L’azienda in questione tra i tanti prodotti in vendita, commercializza stufe a pellet.
L’obiettivo primario era di massimizzare la vendita del prodotto mettendo in risalto i suoi punti di forza e i suoi benefici.
L’operazione è durata all’incirca 90 giorni ed è stata portata avanti sfruttando principalmente la piattaforma facebook.
In fase preliminare era necessario avere informazioni precise:
✅ Capire il livello di interesse relativo al prodotto in questione
✅ Identificare le persone su cui spingere maggiormente
✅ Capire quali stufe a pellet relativi a una determinata linea/marca, creassero più interesse.
Dopo una serie di test e dopo aver analizzato i dati, l’engagement era così suddiviso:
✔ 65% donne [fasce di età: 35-60]
✔ 35% uomini [fasce di età: 35-60]
Questa fase è stata fondamentale per spianare la strada alle successive azioni di marketing.
In questa fase le persone potenzialmente interessate erano già state individuate.
Si è fatto leva su tutti i vantaggi che si avevano acquistando la stufa:
✅ Rilascio coupon sconto
✅ Rimborso di una buona parte del costo attraverso il conto termico per chi ne avesse i requisiti
✅ Regalo della prima accensione gratuita
Sin da subito si è creato scarsità per cercare di massimizzare le richieste, nello specifico si è comunicato il numero limitato di buoni sconto.
⭕ Il coupon veniva rilasciato attraverso una sequenza automatizzata dopo che l’utente cliccava le CTA delle inserzioni.
Il grande vantaggio di rilasciarlo attraverso una sequenza automatizzata su messenger, è stato il fatto di poter comunicare in futuro con l’utente in modo diretto.
Le richieste di informazioni aumentavano di giorno in giorno, nelle prossime righe scoprirai i risultati ottenuti.
In questa fase sono subentrate azioni di retargeting sulle persone che avevano mostrato interesse:
✅ Coloro che avevano inviato richieste di info ma non avevano ancora richiesto appuntamenti
✅ Coloro che avevano visualizzato il 75% dei video veicolati
✅ Coloro che avevano semplicemente interagito con i contenuti delle campagne.
⭕ Per rafforzare la percezione del prodotto agli occhi del potenziale cliente, si sono esposte le caratteristiche tecniche della stufa e i relativi benefici (Es. programmazione giornaliera/settimanale, funzione night/relax).
Si è continuato a fare leva sul numero limitato dei coupon e il limite di tempo per poterli utilizzare.
🔥 La riprova sociale è stata di fondamentale importanza nella fase decisionale dell’utente.
I risultati ottenuti sono stati straordinari e ben oltre le aspettative, considerando il periodo limitato di operatività.
Ricavi: circa € 60.000.
N° di richieste di informazioni generate: 280.
N° di coupon diretti richiesti: 50.
Stufe vendute: 23.
Interazioni social generate: 12.000.
Valore medio del prodotto: € 2.600.