L’azienda è la più grande catena di abbigliamento, della Sardegna con circa 15 punti vendita sparsi sul territorio.
L’obiettivo di questa operazione flash era lanciare le collezioni primavera/estate in tutti i punti vendita del gruppo.
Ma non solo. Gli obiettivi primari erano diversi:
▫ Raccogliere più leads possibili per poi sviluppare una strategia di fidelizzazione a lungo termine.
▫ Creare una community in target e super attiva.
▫ Portare più persone possibili nei punti vendita attraverso il rilascio dei coupon.
▫ Agganciare più utenti possibili nel sistema di messaggistica di facebook, in modo da effettuare una prima segmentazione e fidelizzarli nel corso del tempo.
▫ Legare il brand all’utente/cliente.
La strategia proposta da businesskap prevedeva la viralizzazione delle promozioni attraverso tecniche avanzate di digital marketing e growth hacking
Questo ci ha permesso di raggiungere in pochissimo tempo risultati eccezionali, andando a possedere il traffico su più canali (email, messenger, custom audience) in modo da fidelizzarlo con successive azioni di re-marketing.
Questo è stato possibile in primo luogo sfruttando la viralità delle promozioni studiate per il periodo di operatività.
Nello specifico è stata studiato un piano di scontistica che prevedeva lo scaling della percentuale di sconto mano a mano che l’utente portava più amici a conoscenza della promozione in atto.
La viralità è stata innescata da una maggiorazione della percentuale di sconto qualora l’utente avesse raggiunto un determinato numero di punti/utente.
Le diverse leve promozionali studiate per l’occasione ci hanno permesso insoli 20 giorni di costruire una community super in target, portandolada 0 a oltre 4.100 utenti attivi , oltre a raccogliere 7.000 email.
Il traffico, acquisito al 100% attraverso le Facebook ads, è stato trasformato in traffico posseduto, in questo modo siamo riusciti a conferire all’azienda ilpieno controllo del traffico.
I risultati ottenuti sono stati straordinari e oltre le aspettative considerando il tempo limitato di operatività.
▫ Email raccolte: 6.950.
▫ Community creata in 20 giorni: 4.100 utenti.
▫ Utenti agganciati dal BOT: 2.000 circa.
▫ Tasso di apertura medio messenger: 95%.
▫ Coupon utilizzati 2.000 circa.