L’azienda in questione è una delle più grandi gioiellerie online d’Italia.
Nello sviluppo della strategia ci siamo posti obiettivi con risultati a breve e medio-lungo termine.
OBIETTIVI A BREVE TERMINE
▫ Raccogliere più contatti clienti possibili
▫ Aumentare il numero di iscritti nei canali di comunicazione diretta e segmentarli in base alle preferenze espresse ed al loro comportamento sulle piattaforme (email e facebook messenger)
▫Trasformare i contatti in nuovi clienti paganti
▫ Aumentare il fatturato nel breve periodo
OBIETTIVI A MEDIO-LUNGO TERMINE
▫ Fidelizzare l’utenza sui canali di comunicazione diretta.
▫ Legare il brand all’utente/cliente.
▫ Aumentare il fatturato nel lungo periodo periodo.
La scelta dello strumento pubblicitario è ricaduta su:
▫ Facebook ADS;
▫ Instagram ADS.
Per cercare di massimizzare i risultati sia in termini economici che in termini di acquisizione utenti sui diversi canali di comunicazione proprietari, abbiamo sviluppato una strategia basata sul passaparola online, creando un sistema di viralizzazione che consente di ottenere dei Coupon con percentuali di sconto maggiori all’aumentare degli amici invitati a partecipare alla promozione.
La viralità è stata innescata con l’ausilio di post sponsorizzati su Facebook e Instagram.
L’utente facendo click sull’inserzione veniva indirizzato su una pagina web (Optin page) che lo invita a lasciare nome e email per ottenere un sconto del 50%.
Una volta rilasciati i dati passava in un’altra pagina (Thankyou page) nella quale gli veniva spiegato il regolamento e gli veniva comunicato lo sblocco immediato di uno sconto del 10% utilizzabile fin da subito.
Attraverso 2 pulsanti (uno collocato in alto e uno in fondo alla pagina) si prova ad agganciare l’utente anche sul bot di Facebook Messenger, ma in ogni caso gli viene inviato anche per email.
A questo punto l’utente può condividere il suo link personalizzato con i suoi amici che cliccandoci sopra possono accedere all’Optin page e fare il medesimo percorso.
Ecco i risultati generati nel corso dei due mesi di operatività:
▫ Fatturato Generato: € 80.000.
▫ Email Raccolte: 6.000.